当サイトにはプロモーションが含まれている場合があります。
アップグレードやダウングレード、もしくは種類を変更してカードが新しくなり、以前使っていたカードの有効期限が切れると、過去の明細がVpassで表示されなくなります。
カードの有効期限が切れたからと言って、（かなり昔の明細ならともかく）直近年度の明細すら出ないと困ってしまいますよね。
こんな時、どうすればいいでしょうか。
デスクに電話する
Vpassは意外とこの手のややこしい問題は解決できないので、デスクに電話することになります。
三井住友カードFORYOUデスク：0570-200-931
※大阪・東京に着信し、通話料は利用者負担となります。
三井住友カードゴールドデスク：0120-498-012
※通話料は無料ですが、ゴールドカード保有者に限ります。
過去15ヶ月分はVpassで閲覧できる…としていますが、この場合はそれが適用されず、発行手数料として550円が必要になります。
この金額は、カードの利用料として計上され、後日請求されます。
出典：三井住友カード(1
ちなみにこの電話、混雑する日は本当に混雑しており、私は1月5日にかけたものの8分待たされることになりました。
参考文献
1) 三井住友カード「電話によるお問い合わせ」
https://www.smbc-card.com/mem/info/visual_ivr/other/info.jsp
